در هنگام تصادف رانندگی چه کنیم؟

جامعه ۲۴- در هنگام تصادف رانندگی، رعایت یک سری اصول و اقدامات می‌تواند کمک‌کننده باشد و از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری کند. در ادامه، مراحل کلی که باید در هنگام تصادف رانندگی انجام دهید، آورده شده است:

۱. ایجاد امنیت در محل تصادف

ترک نکردن محل تصادف: حتی اگر تصادف جزئی باشد، هیچ‌گاه محل تصادف را ترک نکنید. ترک کردن محل تصادف می‌تواند پیامد‌های قانونی جدی به همراه داشته باشد.

قرار دادن علائم هشداردهنده: اگر تصادف در جاده‌ای شلوغ یا در شب رخ داده است، بلافاصله علائم هشداردهنده مانند مثلث خطر را در فاصله مناسب قرار دهید تا از وقوع تصادف‌های دیگر جلوگیری شود.

۲. اطمینان از وضعیت سلامتی خود و دیگران

بررسی وضعیت خود: ابتدا وضعیت جسمی خود را بررسی کنید. اگر آسیب دیده‌اید، سعی کنید حرکت نکنید تا وضعیت بدتر نشود.

کمک به دیگران: اگر فرد دیگری آسیب دیده، سعی کنید به او کمک کنید، اما در صورتی که آسیب‌های جدی داشته باشد (مثل شکستگی یا خونریزی شدید)، او را جابجا نکنید و به اورژانس اطلاع دهید.

۳. تماس با پلیس و اورژانس

اطلاع‌رسانی به پلیس: حتی اگر تصادف جزئی باشد، پلیس را مطلع کنید تا گزارشی از حادثه تهیه کند. این گزارش برای مسائل حقوقی و بیمه‌ای مهم است.

تماس با اورژانس: اگر کسی دچار جراحت شده است یا وضعیت جسمی‌شان نگران‌کننده است، فوراً با اورژانس تماس بگیرید.

۴. ثبت اطلاعات تصادف

ثبت اطلاعات راننده‌ها: اطلاعات تماس، شماره پلاک، مدل و رنگ خودرو‌های involved، بیمه‌نامه‌ها و حتی شماره گواهینامه‌ها را از رانندگان و شهود جمع‌آوری کنید.

گرفتن عکس و فیلم از صحنه: از محل تصادف و آسیب‌های وارده به خودرو‌ها و محیط اطراف، عکس و فیلم بگیرید. این مدارک می‌تواند در پیگیری‌های قانونی و حقوقی مفید باشد.

۵. پرکردن گزارش تصادف (در صورت نیاز)

اگر پلیس در محل حضور ندارد، ممکن است نیاز باشد که گزارشی از تصادف تنظیم کنید. این گزارش شامل جزئیات حادثه مانند علت تصادف، وضعیت آسیب‌دیدگان، و اقدامات انجام شده است.

۶. گزارش به شرکت بیمه

اطلاع‌رسانی به بیمه: حتی اگر تصادف کوچک باشد، باید به شرکت بیمه خود اطلاع دهید و گزارشی از تصادف ارائه کنید. بسیاری از شرکت‌های بیمه الزام دارند که تصادف را در عرض مدت زمان مشخصی گزارش دهید.

تهیه مستندات بیمه: تمام مدارک لازم مانند گزارش پلیس، عکس‌ها و سایر مستندات را برای ارسال به بیمه جمع‌آوری کنید.

بیشتر بخوانید: تصادفات جنجالی سال های اخیر

۷. عدم پذیرش مسئولیت در محل تصادف

احتیاط در اظهار نظر: حتی اگر احساس می‌کنید که شما مقصر هستید، از پذیرش یا رد مسئولیت در محل تصادف خودداری کنید. این مسائل باید توسط پلیس یا مقامات قانونی بررسی شود.

در صورتی که مطمئن نیستید، سکوت کنید: گاهی اوقات تصادفات به‌طور کامل به دلیل شرایط خاص پیش می‌آیند. از پذیرش مسئولیت قبل از بررسی کامل خودداری کنید.

۸. حفظ آرامش و عدم برخورد فیزیکی

حفظ آرامش: در این شرایط ممکن است احساس عصبانیت، استرس یا ترس کنید. سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید و از هرگونه برخورد فیزیکی یا لفظی با طرف مقابل خودداری کنید.

صحبت‌های غیر ضروری نکنید: گاهی اوقات افراد در چنین موقعیتی ممکن است به طور غیرضروری وارد بحث یا مشاجره شوند. سعی کنید از چنین رفتار‌هایی پرهیز کنید تا شرایط بدتر نشود.

نکات اضافی:
اگر تصادف در شب اتفاق افتاد: روشن کردن چراغ‌های هشداردهنده و استفاده از چراغ‌های خودرو می‌تواند دید را بهتر کند.
اگر احساس می‌کنید که تصادف تأثیر روانی بر شما دارد: ممکن است به مشاوره روان‌شناسی یا پزشکی نیاز داشته باشید تا تأثیرات روحی و روانی تصادف را مدیریت کنید.

رعایت این اصول می‌تواند به شما کمک کند تا در مواجهه با تصادف رانندگی به بهترین نحو عمل کرده و از مشکلات حقوقی و جسمی جلوگیری کنید.

برای گرفتن خسارت در تصادفات رانندگی چه کنیم؟

برای گرفتن خسارت در تصادفات رانندگی، باید مراحل مشخصی را دنبال کنید تا فرآیند دریافت خسارت از شرکت بیمه به درستی انجام شود. در ادامه، مراحل ضروری برای گرفتن خسارت پس از تصادف رانندگی آمده است:

۱. تماس با پلیس

گزارش تصادف به پلیس: یکی از اولین اقدامات پس از تصادف، اطلاع‌رسانی به پلیس و درخواست گزارش تصادف است. پلیس باید در محل تصادف حضور یابد و گزارش دقیقی از حادثه تهیه کند. این گزارش برای پیگیری قانونی و همچنین برای بیمه اهمیت دارد.

اگر تصادف جزئی باشد، پلیس می‌تواند گزارشی ساده از حادثه تهیه کند یا در موارد جدی‌تر، یک پرونده کامل برای تصادف ایجاد نماید.

۲. ثبت اطلاعات تصادف

جمع‌آوری اطلاعات از طرفین تصادف: تمامی اطلاعات رانندگان درگیر، از جمله نام، شماره پلاک، مدل و رنگ خودرو، اطلاعات بیمه و گواهینامه، باید ثبت شود.

اطلاعات شاهدان: در صورتی که شاهدانی برای تصادف وجود داشته باشند، اطلاعات آن‌ها نیز برای ثبت در پرونده مفید خواهد بود.

گرفتن عکس و فیلم: از محل تصادف، آسیب‌های وارد شده به خودروها، وضعیت جاده و شرایط تصادف عکس و فیلم بگیرید. این مستندات می‌تواند در صورت بروز مشکلات در روند دریافت خسارت به شما کمک کند.

۳. تماس با شرکت بیمه

اطلاع‌رسانی به شرکت بیمه: پس از تصادف، بلافاصله باید به شرکت بیمه خود اطلاع دهید و گزارشی از حادثه ارسال کنید. اکثر شرکت‌های بیمه درخواست می‌کنند که تصادف را در عرض مدت زمان مشخص گزارش دهید.

گزارش تصادف به بیمه: شما باید اطلاعاتی مانند تاریخ و زمان تصادف، جزئیات حادثه، گزارش پلیس و سایر مدارک را به شرکت بیمه ارسال کنید.

۴. ارائه مدارک و مستندات

گزارش پلیس: اگر پلیس در محل تصادف حضور داشته و گزارش تنظیم کرده است، باید این گزارش را به بیمه ارسال کنید. در غیر این صورت، شما می‌توانید خودتان گزارشی از تصادف تهیه کنید.

گزارش پزشک: اگر آسیب جسمی دیده‌اید، باید مدارک پزشکی مانند گواهی پزشک، آزمایش‌ها و اسناد مربوط به درمان خود را به بیمه ارائه دهید.

عکس و فیلم‌ها: تصاویری که از محل تصادف و آسیب‌های وارده به خودرو گرفته‌اید، به همراه فیلم‌ها، می‌تواند به عنوان مدرک مستند در پیگیری خسارت استفاده شود.

۵. ارزیابی خسارت

بازدید کارشناس بیمه: شرکت بیمه معمولاً یک کارشناس به محل تصادف یا تعمیرگاه می‌فرستد تا میزان خسارت وارده به خودرو‌ها را ارزیابی کند. این کارشناس گزارشی از وضعیت خودرو و خسارت‌های وارد شده تهیه می‌کند که برای تعیین میزان خسارت و پرداخت بیمه ضروری است.

تعیین میزان خسارت: بیمه‌گر پس از ارزیابی گزارش‌های کارشناسی و مستندات شما، میزان خسارت و مبلغ پرداختی را تعیین می‌کند.

۶. پیگیری حقوقی (در صورت نیاز)

در صورتی که خسارت از طرف مقابل پرداخت نشود: اگر طرف مقابل مسئول تصادف باشد و بیمه او خسارت را پرداخت نکند یا به هر دلیلی از پرداخت آن خودداری کند، شما می‌توانید از طریق قانونی اقدام کنید.

مطالبه خسارت از طریق دادگاه: در صورتی که توافقی بین طرفین در مورد پرداخت خسارت صورت نگیرد، می‌توانید با مشاوره حقوقی و تنظیم شکایت رسمی از طریق دادگاه پیگیر حقوق خود شوید.

۷. دریافت خسارت

پرداخت خسارت: پس از تأیید خسارت از سوی بیمه، شرکت بیمه مبلغ خسارت را پرداخت می‌کند. این پرداخت می‌تواند شامل تعمیرات خودرو، خسارت بدنی، هزینه‌های پزشکی و سایر هزینه‌های مربوط به تصادف باشد.

پرداخت خسارت بدنی: اگر در تصادف آسیب جسمی دیده‌اید، بیمه به شما خسارت بدنی پرداخت خواهد کرد. این خسارت شامل هزینه‌های پزشکی، درمان، هزینه‌های از کارافتادگی موقت یا دائم، و در برخی موارد خسارت‌های دیگر است.

۸. مراجعه به مشاور حقوقی (در صورت نیاز)

اگر در مسیر دریافت خسارت دچار مشکل شدید یا بیمه یا طرف مقابل تصادف به نحوی از پرداخت خسارت امتناع کردند، مشاور حقوقی می‌تواند به شما کمک کند تا حق خود را از طریق مراجع قضائی و قانونی دریافت کنید.

نکات مهم:

نکات مربوط به مقصر بودن: اگر شما مقصر تصادف باشید، باید از بیمه شخص ثالث خود برای جبران خسارت استفاده کنید. در این صورت، شرکت بیمه شما خسارت را به طرف مقابل پرداخت می‌کند.

خسارت‌های جانی: اگر در تصادف آسیب جسمی دیده‌اید، علاوه بر خسارت خودرو، باید از بیمه بدنه یا بیمه شخص ثالث برای جبران هزینه‌های پزشکی استفاده کنید.

خسارت‌های مالی: اگر تنها خسارت مالی به خودرو وارد شده باشد و شخص دیگری مقصر نباشد، می‌توانید از بیمه بدنه خود برای دریافت خسارت استفاده کنید.

با رعایت این مراحل، فرآیند دریافت خسارت از بیمه و پیگیری قانونی به طور مؤثر انجام می‌شود و شما می‌توانید خسارت‌های خود را به‌طور کامل دریافت کنید.